Veelgestelde Vragen

  1. Kan ik eerst een prijsbestek krijgen?
  2. Hoelang duurt de herstelling?
  3. Herstellen jullie andere merken?
  4. Doen jullie herstellingen aan huis?
  5. Kan ik mijn toestellen opsturen of laten afhalen?
  6. Kan ik bij jullie onderdelen aanschaffen?

1. Kan ik eerst een prijsbestek krijgen?
Ja, wij maken op aanvraag graag een prijsbestek. Hiervoor rekenen wij 27€ + BTW, als u beslist het toestel niet te laten herstellen. Deze kost valt weg bij uitvoering van het prijsbestek.
Terug

2. Hoelang duurt de herstelling?
Dit kan natuurlijk sterk variėren, maar ons streefdoel is maximaal 10 kalenderdagen. Uitzonderingen zijn mogelijk, bijvoorbeeld door een laattijdige levering van onderdelen vanuit de verschillende opslagplaatsen.
Terug

3. Herstellen jullie andere merken?
Wij herstellen alleen de merken zoals aangegeven op de HOME pagina. Wij garanderen u immers een perfecte service en dat kan alleen als we ons specialiseren in een aantal topmerken. Precies daarom hebben wij ook van deze merken een certificaat gekregen.
Terug

4. Doen jullie herstellingen aan huis?
Neen. De huidige toestellen vergen zo'n specifieke herstelapparatuur en worden alsmaar ingewikkelder, dat we ze het best op het Servicecenter kunnen repareren. Daar hebben we alles bij de hand om de herstelling professioneel en op zo kort mogelijke tijd uit te voeren.
Terug

5. Kan ik mijn toestellen opsturen of laten afhalen?
Ja, wij werken nauw samen met enkele transport firma's. Een fax of e-mail met uw gegevens (adres, openingsuren,enz) volstaat om een afhaalopdracht op te stellen. Zorg voor een degelijke verpakking want transportschade ten gevolge van een slechte verpakking kunnen wij niet op ons nemen. De transportkosten betaalt u zelf.
Terug

6. Kan ik bij jullie onderdelen aanschaffen?
Dit is steeds mogelijk. Wij vragen enkel om uw bestelling via fax of e-mail door te geven. Gelieve ons ook meteen het juiste code-of bestelnummer door te geven, dit bespaart ons heel wat opzoekwerk. Indien u niet over deze gegevens beschikt, gelieve het toesteltype dan zo nauwkeurig mogelijk te omschrijven. Zo kunnen wij u nog vlugger bedienen.
Terug