CONDITIONS DE GARANTIE

 

DÉLAI DE GARANTIE

  • En Belgique, le délai de garantie standard pour l’électronique grand public est fixé à (au moins) 2 ans.
  • Le délai de garantie standard pour les appareils professionnels n’est que d’un an (au minimum).
  • Il arrive que des fabricants accordent, parfois de façon standard, parfois après enregistrement du produit sur leur site internet, une extension de ces délais minimums fixés.
  • Vous trouverez tous les détails à ce sujet dans notre ZONE DISTRIBUTEURS.

 

GARANTIE SUR RÉPARATION

  • Chaque réparation bénéficie d’une garantie de 3 mois.
  • Cette garantie s’applique à la réparation effectuée et aux pièces éventuellement changées.

 

REFUS DE GARANTIE

La garantie sera, conformément aux conditions de vente des différentes marques, toujours refusée dans les cas suivants :

  • Les produits ou pièces avec une durée d’utilisation limitée ou pouvant être qualifiés d’article de consommation, par exemple des piles.
  • Les défauts qui résultent d’une utilisation contraire aux consignes reprises dans le manuel d’utilisation, ou aux normes techniques et/ou de sécurité en vigueur dans le pays où le produit est utilisé.
  • Les défauts qui résultent d’accidents, d’un incendie, d’inattention, d’un usage abusif, d’usure, d’une installation incorrecte, d’un contact avec des liquides ou d’autres substances étrangères.
  • Les défauts qui se manifestent lors du transport vers l’acheteur ou en provenance de ce dernier.
  • Les défauts provoqués par l’utilisation de pièces ou d’accessoires d’une autre marque.
  • Les défauts provoqués par l’adaptation, la réparation ou le démontage du produit par une personne non-autorisée à effectuer de tels actes.

 

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